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  • El Reto MONKJOY (Garantía de Satisfacción): Si el Usuario no logra el nivel de dulzor deseado utilizando la dosificación recomendada (3 a 4 gotas según la bebida), podrá solicitar la devolución de su dinero contactando a soporte técnico. Para más información, consulte https://monkjoy.com.mx/politicas-de-envio-y-devoluciones

6. Envíos y Limitaciones a la Responsabilidad MONKJOY no se hace responsable del mal manejo del producto por parte de las empresas de paquetería (Mercado Envíos, Fedex, Estafeta, etc.). Todos los productos van protegidos y empaquetados de la mejor manera para evitar problemas. Hasta el máximo permitido por las leyes aplicables, MONKJOY no será responsable por daños directos o indirectos que se deriven del retraso en las entregas por parte de terceros.

7. Menores de Edad Los padres o tutores de menores de edad serán responsables por los actos por ellos realizados según lo dispuesto por estos términos y condiciones de uso, incluyendo las compras no autorizadas.

8. Legislación Aplicable y Jurisdicción En caso de que se presente una controversia que se derive del presente Aviso, las partes se obligan a tratar de llegar a un acuerdo amistoso. De lo contrario, las partes podrán acudir ante los Tribunales competentes de la ciudad de Puebla, Puebla, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

9. Contacto Los Usuarios podrán contactarnos con el fin de conocer políticas diversas o resolver sus dudas al correo electrónico: hola@monkjoy.com.mx

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